Spedizione

Dowinx dispone di 8 magazzini indipendenti in Germania e 6 magazzini indipendenti nel Regno Unito, incaricati della consegna in tutta Europa.

1. Destinazioni di spedizione

Attualmente spediamo in circa il 75 % dei paesi europei, inclusi, a titolo esemplificativo, i seguenti:

• Europa del Nord
  Islanda, Norvegia, Svezia, Finlandia, Danimarca
• Europa Occidentale
  Regno Unito, Irlanda, Francia, Germania, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Monaco
• Europa Centrale
  Svizzera, Austria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Liechtenstein
• Europa Meridionale
  Portogallo, Spagna, Italia, Bulgaria, Romania
• Europa Orientale
  Estonia, Lettonia, Lituania

Aree non servite
Attualmente non effettuiamo spedizioni verso paesi o regioni non elencati sopra, incluse aree remote o isole non supportate dai nostri partner logistici.

2. Tempo di elaborazione dell’ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Origine della spedizione e tempi di consegna

• Ordini UE
  Gli ordini all’interno dell’Unione Europea vengono spediti dal nostro magazzino in Germania.
  Tempo di consegna stimato: 3–7 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.
• Ordini UK
  Gli ordini destinati al Regno Unito vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito.
  Tempo di consegna stimato: 3–5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.

4. Corrieri

Utilizziamo partner logistici affidabili, tra cui:

• DPD
• DHL

Il corriere verrà selezionato in base alla località e all’efficienza della consegna.

5. Costi di spedizione

La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a €129,99.
Questa offerta è valida solo per i paesi dell’UE.

Per i paesi extra UE (Svizzera, Norvegia, Islanda e Liechtenstein), potrebbero essere applicati costi di sdoganamento, spese di gestione dell’importazione o altri oneri amministrativi imposti dalle autorità locali.

Eventuali costi di spedizione o altri oneri applicabili vengono calcolati automaticamente e mostrati al checkout.

6. IVA, tasse e dazi

Tutte le IVA, tasse e dazi applicabili sono inclusi nel prezzo del prodotto, indipendentemente dal paese di destinazione.

L’importo totale visualizzato al checkout è il prezzo finale, e non saranno richiesti pagamenti aggiuntivi alla consegna.

Qualora le autorità locali richiedano informazioni fiscali durante lo sdoganamento, le forniremo in conformità alle normative vigenti.

7. Ritardi di spedizione

Nonostante i nostri sforzi, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui:

• Procedure di sdoganamento
• Condizioni meteorologiche
• Periodi di alta stagione o festività
• Ritardi dei corrieri

Grazie per la vostra comprensione.

8. Indirizzo errato e mancata consegna

Assicurarsi che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto.
Non siamo responsabili per consegne non riuscite dovute a informazioni errate o incomplete.

9. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, all’IVA o alla consegna, contatta il nostro servizio clienti:
eu@dowinx.com

Risponderemo il prima possibile durante l’orario lavorativo.