Garanzia Dowinx (solo per il mercato europeo)

Dowinx è un marchio che valorizza la trasparenza e la costruzione di buoni rapporti con i nostri stimati clienti. Pertanto, abbiamo una politica di garanzia incondizionata per tutti i clienti.

Se il tuo prodotto Dowinx è danneggiato, presenta malfunzionamenti o ha qualsiasi problema per qualsiasi motivo, Dowinx si assumerà la piena responsabilità del tuo prodotto entro 2 anni dalla data di acquisto. I membri Dowinx VIP avranno un servizio di garanzia qualità aggiuntivo di un anno.

Il nostro impegno verso di te:
Tutti i clienti DOWINX hanno diritto alla nostra garanzia incondizionata immediatamente dopo l'acquisto. Se hai domande sullo stato della garanzia del tuo prodotto, invia un'email a eu@dowinx.com e chiedi informazioni sullo stato della garanzia. Ti chiederemo di fornire:

Il tuo nome completo
Il numero dell'ordine
Il tuo indirizzo
Per:
Parti mancanti alla consegna;
Parti danneggiate alla consegna o entro il periodo di garanzia di 2 anni;
Non conforme a quanto descritto nel contratto di vendita applicabile alla consegna;

Le parti principali dovrebbero includere: cuscino, imbottitura, bracciolo, base, ruote, ecc.

Per ottenere il servizio di garanzia,
Contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo eu@dowinx.com e informa della natura del problema. Il Servizio Clienti ti fornirà informazioni su come procedere.
Ricorda che i prodotti restituiti per motivi di garanzia devono essere accompagnati dal numero d'ordine originale e da dettagli scritti sulla natura del problema, posizione del prodotto, ecc.
Se il tuo prodotto viene restituito, conserva una copia delle informazioni di spedizione per i tuoi archivi.

Servizio Clienti
dowinx@vip.126.com (per ordini Amazon)
eu@dowinx.com (per ordini dal sito ufficiale)