Garanzia Dowinx (Solo Mercato Europeo)

Dowinx è un marchio che valorizza la trasparenza e la costruzione di buone relazioni con i nostri clienti preziosi. Pertanto, abbiamo una politica di garanzia incondizionata per tutti i clienti.

Se il tuo prodotto Dowinx è danneggiato, malfunzionante o presenta problemi per qualsiasi motivo, Dowinx si assumerà la piena responsabilità per il tuo prodotto entro 2 anni dalla data di acquisto. Il membro VIP di Dowinx avrà un ulteriore servizio di garanzia di qualità di un anno.

Il nostro impegno nei tuoi confronti:
Tutti i clienti DOWINX sono idonei alla nostra garanzia incondizionata immediatamente dopo l'acquisto. Se hai domande su se il tuo prodotto sia ancora in garanzia, ti preghiamo di inviare un'email a eu@dowinx.com e chiedere informazioni sullo stato della tua garanzia. Ti chiederemo di fornire:

Il tuo nome completo
Il tuo numero d'ordine
Il tuo indirizzo
Per:
Parti mancanti alla consegna;
Parti danneggiate alla consegna o entro il periodo di garanzia di 2 anni;
Non come descritto nel contratto di vendita applicabile alla consegna;

Le parti principali dovrebbero includere: cuscino, cuscinetto, bracciolo, base, ruote, ecc.

Per ottenere il servizio di garanzia,
Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti a eu@dowinx.com e informarli sulla natura del problema. Il Servizio Clienti ti fornirà informazioni su come procedere.
Ti preghiamo di ricordare che i prodotti restituiti per motivi di garanzia devono essere accompagnati dal numero d'ordine originale e da dettagli scritti sulla natura del problema, posizione del prodotto, ecc.
Se il tuo prodotto viene restituito, ti preghiamo di conservare una copia delle informazioni di spedizione per i tuoi registri.

Servizio Clienti
dowinx@vip.126.com (per ordini da Amazon)
eu@dowinx.com (per ordini dal sito ufficiale)