Dowinx dispose de 8 entrepôts indépendants en Allemagne et de 6 entrepôts indépendants au Royaume-Uni. Ces entrepôts se chargent de livrer dans toute l'Europe.
1. Frais de livraison Nous avons déjà mis en place des services de logistique et de livraison gratuits dans la plupart des régions proches de l'Allemagne, comme l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France et l'Italie. (À l'exception des régions éloignées de ces pays) Le coût de livraison réel sera calculé par le système en calculant automatiquement l'adresse de l'entrepôt le plus proche lors de la passation d'une commande.
2. Zone de livraison Dowinx EU propose actuellement des zones de livraison en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, en Autriche, en Belgique, en Estonie et en Suède. D'autres régions européennes seront également ouvertes à la livraison au cours du second semestre 2024.
3. Mode de livraison Le délai de livraison estimé est de 2 à 7 jours ouvrables, selon la distance de la zone.
4. Délai de livraison Dans des circonstances normales, nous nous engageons à expédier dans les 24 heures (jours ouvrables) après réception de la commande, et votre commande peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour être traitée.
5. Suivi de l'expédition Les informations sur le colis seront envoyées immédiatement après la livraison, et vous pouvez vérifier les informations logistiques et l'heure d'arrivée du produit à tout moment. 95% de nos commandes sont livrées sous 2 à 7 jours ouvrés.
6. Dommages dus à l'expédition Si la chaise que vous avez reçue est endommagée pendant le transport, il vous suffit de nous contacter et nous organiserons immédiatement le renvoi du colis ou le remboursement intégral.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à eu@dowinx.com
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