Versand

Dowinx verfügt über 8 unabhängige Lager in Deutschland und 6 unabhängige Lager im Vereinigten Königreich. Diese Lager übernehmen die Lieferung in ganz Europa.

1. Versandziele

Wir liefern derzeit in etwa 75 % der europäischen Länder, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Regionen:

• Nordeuropa
  Island, Norwegen, Schweden, Finnland, Dänemark
• Westeuropa
  Vereinigtes Königreich, Irland, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Monaco
• Mitteleuropa
  Schweiz, Österreich, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Liechtenstein
• Südeuropa
  Portugal, Spanien, Italien, Bulgarien, Rumänien
• Osteuropa
  Estland, Lettland, Litauen

Nicht belieferbare Gebiete
Wir liefern derzeit nicht in Länder oder Regionen außerhalb der oben genannten Liste, einschließlich abgelegener oder vorgelagerter Inseln, die von unseren Logistikpartnern nicht unterstützt werden.

2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Versandursprung & Lieferzeit

• EU-Bestellungen
  Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
  Geschätzte Lieferzeit: 3–7 Werktage, je nach Zielland.
• UK-Bestellungen
  Bestellungen in das Vereinigte Königreich werden aus unserem Lager im Vereinigten Königreich versendet.
  Geschätzte Lieferzeit: 3–5 Werktage.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Region oder externen Faktoren variieren.

4. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Bestellungen mit zuverlässigen Logistikpartnern, darunter:

• DPD
• DHL

Der konkrete Versanddienstleister wird je nach Lieferadresse und Effizienz ausgewählt.

5. Versandkosten

Kostenloser Versand ist für Bestellungen ab €129,99 verfügbar.
Dieses Angebot gilt ausschließlich für EU-Länder.

Für Nicht-EU-Länder (Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein) können Zollabfertigungsgebühren, Importbearbeitungsgebühren oder andere administrative Kosten anfallen, die von den lokalen Zollbehörden erhoben werden.

Eventuelle Versand- oder sonstige Gebühren werden automatisch berechnet und vor Abschluss der Zahlung an der Kasse angezeigt.

6. Mehrwertsteuer, Steuern & Zölle

Alle anfallenden Mehrwertsteuern, Steuern und Zölle sind im Produktpreis enthalten, unabhängig vom Zielland.

Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der Endpreis, und es fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle bei der Lieferung an.

Sollten lokale Behörden im Rahmen der Zollabfertigung steuerbezogene Informationen anfordern, werden wir diese gemäß den geltenden Vorschriften bereitstellen, um eine reibungslose Lieferung zu ermöglichen.

7. Lieferverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen, darunter:

• Zollabfertigungsverfahren
• Wetterbedingungen
• Hochsaison oder Feiertage
• Verzögerungen durch Versanddienstleister

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

8. Falsche Adresse & fehlgeschlagene Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Mehrwertsteuer oder Lieferung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
eu@dowinx.com

Wir antworten so schnell wie möglich während unserer Geschäftszeiten.